8月28日上午10點(diǎn)，商城服務(wù)區(qū)餐廳服務(wù)員豐成靜在北區(qū)餐廳收餐時發(fā)現(xiàn)客人遺落手提包一個，在尋找失主未果后，豐成靜立即向部門主管匯報此事。經(jīng)現(xiàn)場了解，得知丟包顧客已離開服務(wù)區(qū)。部門主管與值班經(jīng)理現(xiàn)場共同對手提包內(nèi)物品進(jìn)行清點(diǎn)，包內(nèi)有現(xiàn)金2000多元和證件、私人物品若干。值班經(jīng)理對手提包進(jìn)行妥善保管，并積極聯(lián)系高速交警，得知失主已經(jīng)報警尋找失物。20分鐘后，高速交警來到商城服務(wù)區(qū)，值班經(jīng)理同高速交警現(xiàn)場對手提包內(nèi)物品再次進(jìn)行清點(diǎn)，核實(shí)確定無誤后將手提包轉(zhuǎn)交給高速交警，由其代轉(zhuǎn)交給失主。高速交警對服務(wù)區(qū)員工拾金不昧的精神表示贊揚(yáng)。 

8月28日，信陽服務(wù)超市領(lǐng)班雷小菊在清理柜臺時，發(fā)現(xiàn)柜臺上有一部白色手機(jī)，在尋找失主未果后，雷小菊主動聯(lián)系值班經(jīng)理并將失物上交辦公室。隨后，辦公室工作人員接到失主王先生來電。經(jīng)了解，王先生駕車途經(jīng)信陽服務(wù)區(qū)在超市購物時，不慎將手機(jī)遺落，電話里他激動說道：“手機(jī)里面有很多重要信息，丟失真的非常麻煩，沒有想到還能找回來，真是太感謝了！”經(jīng)過溝通，服務(wù)區(qū)工作人員將手機(jī)郵寄給王先生。王先生對服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧、樂于助人的事跡非常感激。30日上午，失主王先生送來了一面錦旗，感謝信陽服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧的行為。 

8月30日上午，鄭州南服務(wù)區(qū)經(jīng)理郭根軍收到一條尋物短信，短信內(nèi)容是一名剛考上大學(xué)的學(xué)生稱在服務(wù)區(qū)東區(qū)女衛(wèi)生間遺失一黑色小挎包，內(nèi)有身份證、銀行卡及一千元現(xiàn)金，上學(xué)報到急用，希望服務(wù)區(qū)能幫忙找尋。郭根軍立刻聯(lián)系服務(wù)區(qū)相關(guān)員工，經(jīng)過大家齊心協(xié)力，最終在衛(wèi)生間的隔擋內(nèi)找到了失物，失主對服務(wù)區(qū)行動快、效率高和人員的周到熱情表示萬分感謝。