4月30日下午，鄭州北服務(wù)區(qū)北區(qū)下道口主線高速路面上，一輛半掛車與一輛小型汽車發(fā)生車禍。服務(wù)區(qū)員工發(fā)現(xiàn)后立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間組織服務(wù)區(qū)救援應(yīng)急小隊(duì)趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)小型汽車傾倒，三位乘客被困在車?yán)铮仍畱?yīng)急小分隊(duì)見狀后馬上擺放錐形標(biāo)，齊心協(xié)力將被困人員一一救出。由于救助及時(shí)，乘客并無大礙。隨后鄭州北服務(wù)區(qū)工作人員協(xié)助司乘撥打高速交警報(bào)警電話等待救援。