冬季服務保障一直都是服務區首要任務。根據天氣預報，河南地區近日將降中雪，為給過往司乘提供溫馨服務，公司所屬汝陽服務區早做準備、提前部署、全員行動，打造“愛心驛站”為顧客提供“一心、二暖、三免”的溫情服務。“一心、二暖、三免”是汝陽服務區的特色服務。“一心”是指：全體員工要秉承服務司乘人員的盡責之心；“二暖”是指：暖心棉墊和暖心大衣，避免他們在離開車內溫暖的環境而受凍著涼；“三免”是指：免費稀飯、免費姜湯、免費牛肉湯，一碗熱湯下肚，驅散司乘所有嚴寒。在服務司乘的同時，服務區工作人員還為奮戰在一線的交警和路產隊員送去姜茶，為趕路不愿意休息的大貨車司機送去洛陽當地特色牛肉湯！“師傅，您快進來暖和暖和！”、“交警同志，您受累了！”、“路產大隊的兄弟們，您們辛苦了！”等等等等，一句句暖心的話，一件件細心的準備，大家在感受服務區溫馨服務的同時，不停的致謝和點贊！面對社會各界的好評和感謝，汝陽服務區員工內心的服務熱情更加高漲，更加感覺到有收獲感，員工們的工作激情更高了，用心用情迎接著進入“愛心驛站”的每一位客人！