2019年河南的第一場雪，比以往來的更早一些。

面對降雪，服務區(qū)全體員工積極應對，以雪為令，除雪保通。

一是啟動除雪保通應急預案，全員上崗，在服務區(qū)經營場所門口鋪設防滑草墊，在所有入口處放置溫馨提示牌等標志，提醒過往司乘注意安全。二是在高速公路上下道口及服務區(qū)主要通道播灑融雪劑，并采用鏟雪車和人工相結合的方式，以最快的速度、最高的效率清除服務區(qū)廣場及車輛通道積雪，保障車輛進出服務區(qū)暢通無阻。三是服務區(qū)餐飲、便利店、飲食檔口備足食品、貨品，滿足司乘人員的基本需求。四是保通人員、機械、設備24小時待命，隨時預防突發(fā)狀況，同時積極配合路政、交警部門疏導交通。