9月9日，鄢陵南服務(wù)區(qū)值班人員在巡查期間發(fā)現(xiàn)北區(qū)衛(wèi)生間角落里蹲著一名年輕女子，看起來(lái)情緒低落，她腳踩拖鞋，仿佛出門(mén)匆忙，便上前詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。經(jīng)了解，女子跟家人鬧矛盾離家出走，導(dǎo)致滯留在服務(wù)區(qū)，而且已經(jīng)整整一天沒(méi)吃飯了，餓的沒(méi)有力氣。值班經(jīng)理先是為她安排上了一份熱氣騰騰的飯菜，并在她用餐后，通過(guò)她提供的聯(lián)系方式與家屬聯(lián)系上，家屬連連道謝，說(shuō)：“大過(guò)節(jié)的人不見(jiàn)了，我們一家人都正在著急上火呢！”雙方溝通后，由服務(wù)區(qū)幫忙聯(lián)系上途經(jīng)的公交車(chē)，并安全將女子送上車(chē)。