3月22日下午13時(shí)，一輛滿載木炭、冒著滾滾濃煙的大貨車(chē)突然駛?cè)牍馍椒?wù)區(qū)。面對(duì)危急情況，服務(wù)區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將車(chē)輛引導(dǎo)至降溫池，迅速組織員工進(jìn)行滅火和搶救物資，同時(shí)撥打“119”請(qǐng)求支援。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的緊急救援，火情得到有效控制，成功挽回?fù)p失近50萬(wàn)元，車(chē)主感激地說(shuō)：“火災(zāi)無(wú)情人有情，你們真是當(dāng)代活雷鋒！真的太感謝你們了。”