5月17日，小史店服務區便利店員工于倩在工作期間發現一只黑色女士手提挎包，在尋找失主無果后，她及時報至值班經理處。經共同查看，里面有2000余元現金、手機及銀行卡、身份證等物品，但并未找到任何聯系方式。為了能盡快找到失主，工作人員通過服務區廣播播放失物招領。在隨后的等待期間，屬地派出所民警與服務區負責人取得聯系，雙方就失物信息進行核對，民警和失主對服務區工作人員的拾金不昧與熱心幫助表示了高度贊許。考慮到失主已經駛離河南，為避免來回奔波，失物由民警用順豐快遞（保價）發貨寄出，服務區堅持“以人為本”服務理念的生動體現，又為服務區贏得了良好的聲譽，讓服務區成為過往司乘人員的“溫馨港灣”。