3月7日晚上，駐馬店服務區西區檔口員工馬志遠收拾餐桌時，發現凳子上有一黑色男士錢包，經四處尋找后無人認領，隨即上交至服務區監委會。經共同清點登記，包內共有現金10300元、手機、代金券發票及各種證卡。工作人員幾經輾轉，最終通過包內證件信息與失主取得聯系。失主葛先生接到服務區的電話才意識到錢包丟失，隨即驅車返回服務區，經雙方核對包內物品無誤后，葛先生拿著失而復得的錢包感動不已，當場拿出現金1000元執意酬謝，被值班人員婉言謝絕。駐馬店服務區工作人員用真情與真心拉近與出行人的距離，為河南高速服務區樹立了良好的社會形象。