11月10日，確山服務區保潔員張玉梅在廣場拾到一部黑色手機，服務區積極與失主取得聯系。因失主驅車趕往南方不便返回，遂委托服務區暫時保管。11月28日，手機失主在返程時抵達確山服務區。工作人員經核對失主身份無誤后，完璧歸趙。失主對服務區員工拾金不昧的行為表示了真摯的感謝和贊揚，并送一面錦旗感謝服務區。11月28日，禹州服務區餐廳服務員胡蘆靜在西區餐廳發現一個黑色提包，經服務區共同查看，發現包內有千余元現金、身份證、錢包、3個卡包等物品，服務區積極聯系失主，并及時歸還失物。失主羅女士和家人向服務區連連致謝，拿出200元現金表示感謝，服務區員工胡蘆靜婉言謝絕，稱自己只是做了應該做的事。