12月11日，一輛由北向南行駛的小貨車在行駛到周口東服務區下道口拐彎時發生側翻事故，司機右手臂受傷，車上滿載的紅蘿卜也拋灑一地。看著側翻受損的車輛和滿地的貨物，貨車司機驚慌失措，蹲在路邊不知該如何是好。得知事故發生后，服務區工作人員第一時間趕赴現場，及時在側翻車輛周邊擺放反光錐，警示后面車輛，并安排人員在現場疏導車輛，避免發生二次事故。同時，服務區組織員工幫助貨車司機查看傷勢、糾正車輛、裝運貨物、清掃地面。由于服務區處置及時得當，最大限度地幫助貨車司機減少了經濟損失。貨車司機緊緊握著服務區工作人員的手，感激地說：“謝謝你們，謝謝服務區的工作人員，如果不是你們，我真不知道該怎么辦！”。臨行前，服務區工作人員叮囑司機行駛高速公路一定要遵規守法，不能超速和疲勞駕駛。