8月6號上午，一位神色焦急的女士來到信陽服務區服務臺咨詢附近有無藥店，經工作人員詢問，原來這位女士同行的丈夫出現了中暑癥狀。 信陽服務區工作人員了解情況后馬上將其丈夫帶到辦公室納涼休息，原來這對夫妻是東北人，初次來到信陽，正好碰到酷暑天氣。在確定中暑的李先生無心臟病、心腦血管等病史后，工作人員拿來藿香正氣水、人丹免費提供給李先生，同時告知為安全駕駛需充分休息，并陪同李先生至超市前臺辦理住宿手續。 李先生夫妻二人對信陽服務區稱贊不已，再三感謝，稱：信陽服務區環境衛生特別好，工作人員也特別熱情，如果不是受到你們的幫助，我們真不知怎么辦才好！真誠的感謝信陽服務區工作人員的救助！