2月7日，省法制委員會副主任委員王新民，省交通運輸廳黨組成員、副廳長宋華東，集團運營管理中心黨委書記蘇凱一行在直屬分公司相關負責同志的陪同下到開封、民權服務區調研指導服務區運營管理工作。

調研組一行實地查看了餐廳、客房、便利店、衛生間等場所，詳細聽取了服務區運營管理、服務保障、安全生產等工作開展情況，省人大法制委員會副主任委員王新民對服務區整體運營情況給予肯定，并指出：要多措并舉做好服務區提質升級工作，全面提升軟硬件設施水平，持續優化公共服務舉措，不斷提升廣大司乘滿足感、幸福感，打造服務區優質”窗口”形象。