8月12日，省交通運輸廳副廳長宋華東一行到駐馬店服務區、信陽服務區檢查指導工作，集團副總經理金雷、公司董事長谷源等陪同檢查。宋華東副廳長一行現場查看了服務區餐廳、超市、衛生間、廣場等場所，聽取了服務區日常經營管理、疫情防控等工作匯報，重點了解了服務區管理模式、經營收入、疫情防控等工作情況。宋華東副廳長對服務區整體工作給予肯定，同時要求服務區要提高站位，發揮自身優勢，做好經營管理，緊盯社會效益不放松；要與時俱進，不斷完善服務功能，提升服務質量，扎實做好“百區創星”工作，主動適應群眾出行新需求，打造高速公路文明驛站；繼續做好安全管理和疫情防控工作，加強隱患排查和疫情防控常態化，確保服務區整體工作安全、平穩、有序。