昨日，我省部分地區迎來強降雨、強降雪天氣。為保障司乘安全、暢通出行，公司所屬服務區第一時間啟動除雪保通應急預案，全員以雪為令，除雪保通工作立即展開。

一是全力做好積雪清除工作。組織服務區全體員工利用除雪鏟、掃帚和鐵鍬、防滑墊等除雪保通工具，對服務區廣場、衛生間、餐廳和便利店等重點部位進行積雪清掃、擺放防滑墊及提醒標識牌，降雪較大的服務區及時灑融雪劑，確保過往車輛行車和行人安全。同時服務區安排專人疏導交通，為過往司乘人員提供安全的通行環境；二是加大隱患排查力度。重點排查發電機房、水泵房等場所的設施設備，避免降雪天氣引起設備故障；三是強化服務意識。充分利用手機、微信群等載體發布氣象、路況信息，提醒過往司乘注意安全行車，并耐心做好司乘解釋工作；四是進一步加強文明服務，為司乘提供免費紅棗姜茶、常用藥品、食品免費加熱、維修工具等便民服務。便利店做好物資儲備，在顯要區域設置玻璃水專區和防寒服、棉被、防滑鏈等取暖用品。服務區客房為滯留司乘準備了臨時休息區；五是強化雨雪天氣聯動機制。加強與兄弟單位的協調溝通，進一步細化應急處置預案，提升應急處置效率，全面為出行人安全保駕護航。

目前，強降雪涉及的澠池服務區、澠池西北、西南停車區除雪出動人員170人次，鋪設防滑墊36塊，灑融雪劑4.4噸，服務區廣場、餐廳、便利店等重點區域積雪已全部清理完畢。其他，涉及強降雨的服務區安全保通及服務保障工作正在有條不紊地進行中。