1月1日，河南交通投資集團營運管理部部長蘇凱到信陽服務區檢查指導工作。蘇凱部長一行首先對服務區廣場、合作經營檔口等場所進行了實地查看，詳細詢問了服務區改建后各項工作運營情況，服務區負責人就日常運營、節日期間服務保通和安全生產工作進行了匯報。蘇凱部長對服務區整體工作予以肯定，并要求：一是做好節日期間安全生產工作，加強重點區域巡查力度，全面徹底排除安全隱患，營造良好的安全生產環境；二是要落實“三大行動”“百站百區提質”活動要求，優化服務設施、服務環境、服務意識，提升服務品質，樹立高速公路服務區良好窗口形象；三是加強節日值班，嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，確保人員在崗在位,履職盡責。