11月26日，河南交投集團營運管理部副部長陶向華到四所樓、新鄭服務區檢查指導工作，直屬分公司總經理李平等陪同檢查。期間，陶向華副部長在服務區經理的陪同下對超市、廣場環境衛生等場所進行了實地查看，并詳細詢問了服務區的日常經營管理情況。服務區經理就目前人員配備、經營形式、物業管理等情況做出匯報。陶向華副部長要求：一是進一步完善服務區基礎設施設備，提升管理水平和服務質量，展示好高速公路窗口形象；二是加強環境衛生和區容區貌常態化管理的同時，重點做好廣場、衛生間等公共場所的衛生清潔；三是安全生產要長抓不懈，確保服務區各項工作安全、有序、穩定進行；四是要求新鄭服務區要加快服務區升級改造進度，做好工程質量，抓好安全生產，更好地展現高速公路窗口形象。