10月16日,直屬分公司組織召開2024年國慶服務保障總結會,集團運營中心張海濤,公司黨委委員、副總經理閻瑞杰,直屬分公司領導班子、中層干部、各稽查隊負責人,服務區負責人,外包服務區經營單位代表、物業合作單位代表、供應鏈合作單位代表及先進集體、先進個人代表等200人參會,會議采取主會場+直播的形式召開。
會議從牢記使命、科學謀劃、精準施策、文明服務、經營舉措、信息宣傳、不負重托等方面,全面回顧了直屬分公司服務保障、經營發展、安全生產工作,對存在的問題進行總結復盤。澠池、確山服務區等分別作典型發言,對經營顯著增幅先進集體、特色經營先進集體、服務保障先進集體、優秀合作伙伴和國慶服務保障先進個人進行了表彰。
集團運營中心張海濤指出:直屬分公司迅速落實集團部署,國慶服務保障工作部署實、措施多、效果好。今后要不斷提升服務保障水平,全力抓重點工作,高質量完成全年工作目標任務,以更加扎實的工作作風和更加務實的工作態度,為提升集團服務區整體形象和服務質量做出更大貢獻。
閻瑞杰副總經理強調:一要持續提升服務品質。圍繞“交投·豫見服務”品牌,優化服務模式、拓寬服務領域、延伸服務鏈條,以品質樹品牌,提升過往司乘出行獲得感、滿足感。二要持續創新經營理念。積極探索融合地方特色文化資源,豐富服務內涵,保障服務區穩定運行。三要持續提高管理水平。勇于開展自我革命,解決運營管理中的突出問題,提高重要領域、關鍵環節、關鍵崗位精細化管理水平。四要持續深化改革發展。圍繞集團全面深化改革戰略部署和改革目標任務,聚焦主責主業,增強全局意識和大局觀念,穩步推進各項目標任務圓滿完成。