經營管理
    公司服務區“六個持續” 推動集中整治工作走深走實(一)

    來源: 本站   2024-07-23  

    自公司開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作以來,公司各級深入學習貫徹落實集團關于集中整治工作新部署新要求,壓緊壓實責任,強調重點任務,統籌調度力量,不斷對集中整治工作部署再細化、推進再加力,以超常規舉措縱深推進集中整治?!疤嵘諈^規范化服務水平”作為集團集中整治6項任務中其中一項,公司服務區以“六個持續”舉措扎實提升服務品質,以擔當作為服務公眾美好出行,以實際行動推動公司集中整治工作走深走實。

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    持續提升服務品質。扎實推進服務區首問服務、舌尖安全、餐飲優撫、車貨無憂、投訴必應等多項優化服務承諾落實落地。傾力打造服務區安心崗、志愿服務站(點),黨員志愿者主動亮身份,為廣大司乘提供手機充電、失物招領、免費茶水、咨詢服務、志愿幫扶等多樣化志愿者服務,展示國有企業的責任和擔當。

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    持續豐富經營業態。各服務區積極引入屬地“非遺、老字號”等具有良好口碑的特色美食和特色小吃94種,充分展示地域文化和人文風貌,展現河南厚重文化底蘊。積極開展群眾信得過的品牌化建設,打造“豫到家”品牌,確定便利店品牌“豫途驛購”、土特產品牌“驛購甄選”,注冊了IP形象--小象達達。面向市場推出自有品牌產品—“溢路泉”山泉水,目前已在公司所屬50對自營服務區上架銷售。

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    持續實施“放心飲用水”工程。目前,所屬已開業服務區均已在開水器前端加裝飲用水過濾和凈化裝置,讓司乘喝上安全、純凈的放心水。

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    持續推進“廁所革命”。各服務區不斷優化衛生間人流動線,暢通直達公共衛生間路線,杜絕“關門設坎”強行設置繞行路線,確保滿足司乘人員便捷如廁的需求;實施“衛生間消殺除臭系統”工程,提升衛生間空氣質量。目前,鄭州北、新鄭等20余對服務區已完成配置,確保過往司乘“清新”“便捷”如廁。

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    持續深化“司機之家”建設。目前已建成共計94個布局合理、設施完善、各具特色、舒適安全的“司機之家”,服務能力不斷提升。同時,探索對流動黨員司機開展黨建宣傳,喚醒黨員意識、引起黨性共鳴。各服務區不斷優化衛生間人流動線,暢通直達公共衛生間路線,杜絕“關門設坎”強行設置繞行路線,確保滿足司乘人員便捷如廁的需求;實施“衛生間消殺除臭系統”工程,提升衛生間空氣質量。目前,鄭州北、新鄭等20余對服務區已完成配置,確保過往司乘“清新”“便捷”如廁。

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    持續夯實應急健康保障能力。由省衛生健康委與集團共建“健康河南·安心高速”志愿服務健康驛站項目,首批在10對服務區全面啟動,努力為司乘人員提供更加溫馨便捷的健康公益服務。目前,公司69對服務區在公共區域設置了AED應急救助一體機,第一批150余名工作人員已通過紅十字救護員初級資格培訓,7月10日至19日,第二批500余名工作人員完成服務區應急救護員培訓。

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