為進一步提升加油站服務品質，持續推進管理人員隊伍建設，11月6日-10日，中油高速公司組織開展加油站管理人員能力提升專項培訓，公司本部人員、加油站經理、核算員等共計60余人參加培訓。

本次培訓采取半軍事化管理，邀請中石油河南銷售公司講師、行業資深專家采用現場教學、視頻講解、模擬現場、小組演練等形式進行了系統培訓，老師們圍繞“客戶管理與956100投訴處理”“非油商品的陳列及營銷技巧”“新聞危機的應對”“客戶開發及維護”等主題進行了授課。

學員們結合日常工作中的疑難點與老師進行了互動交流。大家紛紛表示，將以此次培訓為新的起點，不斷提升自身素養和業務能力，將所學成果入腦入心，為后續更好地開展工作奠定基礎。