近日，省內多地新一輪的降雨降雪天氣來襲，為有效應對冬季低溫雨雪惡劣天氣，公司所屬服務區、加油站采取“五到位”，切實做好除雪保通工作。文明服務到位。服務區、加油站工作人員做好全天候文明服務，耐心解答司乘人員的問題，提供免費姜茶、雨傘等延伸服務，為司乘排憂解難。準備工作到位。認真總結以往除雪保通經驗，進一步完善預案，細化融雪除冰工作措施，在原有應急物資基礎上補足融雪劑、除雪鏟、大掃帚等除雪物資，備足餐飲原材料、加油油品、汽修配件及日常商品，做好惡劣天氣下應急準備。安全措施到位。強化崗前、班前安全教育培訓，密切關注天氣變化，在服務區LED顯示屏等明顯位置及時對公眾發布路況與出行服務信息，遇到問題迅速反應處置，全力保障服務區平安順暢。隱患排查到位。各加油站加大隱患排查力度，做好機械呼吸閥等關鍵設備防凍保溫工作，及時開展各類儲罐呼吸閥門保養檢維修，保證不凍壞一臺設備、不凍結一條管線。各服務區安排專人更換發電機防凍液、機油，并對各場所的空調、照明和線路等進行檢修保養，保證服務區內的供水、供電、供暖。溝通協調到位。積極與高速交警、高速路政及道路養護部門建立聯絡機制，及時溝通信息，做到信息共享、快速反應，并強化信息報送。