9月29日，集團黨委書記、董事長付磊到連霍高速鄭州北服務區(qū)調研指導國慶假期安全保通和服務保障工作，看望慰問一線干部職工。集團黨委委員、副總經理馬沉重、袁凍雷，集團綜合事務辦公室、安全生產部、運營管理中心、路衍經濟及多元業(yè)務中心相關負責人，公司董事長谷源、總經理邱建成等陪同。
付磊董事長一行現(xiàn)場查看了新建成投用的新能源汽車超充電樁和快充電樁、充電等待休閑區(qū)、健康驛站、新增的多個如廁設施、“司機之家”和免費熱水淋浴間等便民惠民設施，觀看了服務區(qū)滅火毯應急消防演練，聽取了服務區(qū)備戰(zhàn)國慶假期工作開展情況匯報，對公司快速落實集團要求，按時保質完成既定計劃給予充分肯定。
付磊董事長指出，集團于國慶期間推出便民惠民大禮包，包括啟用新能源汽車超充與快充設施、增加廁位、增設應急醫(yī)療、免費洗浴等服務項目，致力于解決人民群眾“旅行焦慮”問題，增強廣大司乘更加充實、更有保障的獲得感、幸福感、安全感。同時強調：一要加強充電區(qū)域宣傳引導。保障充電現(xiàn)場服務，完善充電流程指引，放大“河南交投新能源”充電二維碼等標識，為新能源汽車快捷充電提供清晰、醒目的優(yōu)質服務。二要加強應急醫(yī)療力量保障。密切對接醫(yī)療機構和人員，確保全科醫(yī)生坐診，加強除顫儀等應急設備培訓，確保緊急時刻提供應急救治救助。三要加強高峰時段如廁保障。國慶假期增設臨時衛(wèi)生間，并采取潮汐調節(jié)、辦公區(qū)開放等措施，大力緩解女性司乘“如廁難”現(xiàn)象。四要增強“司機之家”服務功能。24小時為司乘人員提供免費淋浴、洗衣、臨時休息等服務。五要積極引進知名品牌合作。深入挖掘地方特色、文化特色，積極打造“網(wǎng)紅服務區(qū)”，增強服務區(qū)商業(yè)內涵，著力滿足公眾高品質、多樣化需求。六要全面保障食品安全和物資供應。創(chuàng)新招商合作共贏機制，積極推進餐廳檔口質優(yōu)價廉、超市商品同城同價。七要抓細抓實保通保暢和安全生產。要提前細化工作措施，確保定崗定人定責，扎實做好保通服務、現(xiàn)場管理、值班值守、安全生產等工作，確保安全生產萬無一失。